fbpx

5 נתונים מעניינים על התנהגות צרכנים ופעילות עסקית חברתית

"Purpose זה הרבה יותר ממהלך שיווקי או קמפיין חד פעמי שמצטייר יפה בתקשורת ומשמש נטו לצורכי יחסי ציבור ותו לא. זו אסטרטגיה עמוקה שמחברת בין המהות והעשייה העסקית של הארגון לבין משמעות חברתית וסביבתית מוכחת וארגונים שידעו לממש את הפוטנציאל הזה יזכו להעמיק את האמון של הלקוחות, להגדיל מכירות, להגביר את השיווק הויראלי ולהיכנס לשווקים חדשים"

הציטוט שייך למנכ"לית ארגון המחקר העולמי פורטר נובלי והיא התייחסה למחקר עצום שהם ביצעו בשנתיים האחרונות והוא מציג כמה תובנות מעניינות:

  1. כמעט 80% יעדיפו לרכוש ממותג שמשלב השפעה חיובית על החברה והסביבה, מתוך הפעילות העסקית
  2. 66% יחליפו את המותג הקיים במותג שמייצר אימפקט מוכח
  3. כמעט 80% יתאמצו כדי להפיץ ולחשוף מותגים עם משמעות עבור הקהילה והאקלים
  4. יותר מ-75% הצהירו שהם ישכנעו אחרים לרכוש מותגים כאלו
  5. יותר מ-65% ישתפו תכנים אודות המותגים באונליין

הנתונים האלו מצביעים על כמה מגמות מעניינות בכלכלה החדשה שיחד מייצרות עניין כלכלי/חברתי גם עבור הארגונים העסקיים וגם עבורנו הצרכנים. זאת סיטואציית WIN WIN שבה האינטרסים של שני הצדדים זוכים למענה ומגשימים יעדים משותפים:

הארגונים ירצו לייצר יותר משמעות חיובית לקהילה והסביבה, לצד תשואה כלכלית מוכחת, יציבה ומשמעותית (וזה כבר קורה) –  והלקוחות יזכו לצד הצעת הערך של המוצר או השירות, גם לממש מטרות שחשובות להם. לדוגמא – צרכן שרוצה לתמוך באוכלוסיה מוחלשת כלשהי, ירכוש מארגון שבפעילות החברתית שלו מקדם את אותה מטרה ועוזר בחיזוק האוכלוסיה הזו.

בלינק למאמר הקצר והקולע תוכלו לקרוא עוד כמה נתונים שיפתיעו אתכם וגם אלו תחומים ומטרות חשובות לנו כצרכנים שרוצים גם עסקי וגם חברתי.